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ASSISTENZA.

ASSISTENZA TECNICA OPEN: il contratto conviene

Per avere assistenza tecnica sui software GEDIP e BIOSMART devi essere  in regola con l’assistenza tecnica  OPEN potrà disporre di un servizio più ampio e rapido: chiamando il numero dedicato 0522 791763 oppure aprire un ticket di assistenza inviando una mail ad assistenza@eupraxia.it  i nostri tecnici saranno a disposizione  tutti i giorni lavorativi dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:00.

Scaricare qui il software di supporto per il
collegamento in remoto dopo aver fissato
un appuntamento per l’intervento tecnico.

Ricordiamo inoltre che, ogni operazione effettuata sul Vs. dispositivo che non è inerente ai nostri software come:

  • aggiornamenti dei sistemi operativi,
  • problematiche inerenti gli aggiornamenti di windows
  • sistemi operativi obsoleti
  • personal Computer/notebook obsoleti
  • assistenza sui PC per problemi di sistema operativo
  • altri programmi

saranno effettuati solo a fronte di formale offerta economica.

 

  • Tempi di assistenza media: 6 / 7 giorni lavorativi 
  • Assistenza SOLO via email senza operatore
  • Richiesta di assistenza inviando una mail ad assistenza@eupraxia.it

  • Assistenza in max 2 giorni lavorativi. 
  • Servizio da remoto con operatore
  • Nessuna spesa di diritto di chiamata *
    • ogni operazione effettuata sul Vs. dispositivo che non è inerente ai nostri software come aggiornamenti dei sistemi operativi, assitenza sui PC per problemi di sistema operativo o di altri programmi saranno effettuati solo a fronte di formale offerta economica.
  • Numero dedicato: 0522 791763

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